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来源: 南方日报网络版     时间:2020年04月02日 07:31

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广东省发布灯具及照明装置产品等产品质量专项监督抽查结果 #标题分割#

  广东是全国家用电器制造大省和消费大省,产业集群及产业集聚突出,小型企业居多,产品质量问题备受社会关注。 广东省质监局从灯具及照明装置产品、卫星导航设备产品、加湿器3类民生产品入手,开展质量监督抽查,针对区域性产品生产状况,随机选取抽查企业,着重查找和发现问题,以提供产品质量改进方向。 日前发布的专项监督抽查结果显示,3类产品不合格产品发现率分别为%、%、10%,产品质量问题有待整治提升。   灯具及照明装置产品:小企业问题突出,大、中型企业不容忽视  经过多年发展,广东省的灯具及照明装置产品初具规模,在全国占据领先地位,目前获得CCC认证的照明电器生产企业约2142家,企业数量多,产量大,销路广。   本次抽查的351家生产企业的450批次样品中,共发现68家企业生产的81批次产品不合格,不合格产品发现率为%。

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  消费者看中商品的性价比  此次调查,中消协将直播电商分为两类:一种是传统的电商平台开辟直播区域,如京东直播、淘宝直播等;另一类是快手、斗鱼等娱乐型社交直播的平台新增电商业务。

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【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【从】【企】【业】【生】【产】【规】【模】【看】【,】【此】【次】【抽】【查】【的】【大】【、】【中】【、】【小】【型】【企】【业】【分】【别】【有】【2】【2】【家】【、】【5】【1】【家】【、】【2】【7】【8】【家】【,】【发】【现】【产】【品】【质】【量】【不】【合】【格】【企】【业】【分】【别】【有】【4】【家】【、】【3】【家】【、】【6】【1】【家】【,】【小】【企】【业】【产】【品】【质】【量】【问】【题】【突】【出】【,】【大】【、】【中】【型】【企】【业】【产】【品】【质】【量】【不】【容】【忽】【视】【。】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【抽】【查】【发】【现】【,】【不】【合】【格】【率】【最】【高】【的】【项】【目】【是】【“】【辐】【射】【电】【磁】【骚】【扰】【”】【和】【“】【外】【部】【接】【线】【和】【内】【部】【接】【线】【”】【,】【主】【要】【原】【因】【是】【相】【关】【企】【业】【质】【量】【管】【理】【制】【度】【不】【健】【全】【,】【技】【术】【开】【发】【能】【力】【不】【足】【,】【对】【相】【关】【标】【准】【理】【解】【不】【准】【确】【,】【质】【量】【安】【全】【意】【识】【不】【高】【,】【不】【法】【企】【业】【偷】【工】【减】【料】【,】【以】【次】【充】【好】【,】【导】【致】【产】【品】【质】【量】【参】【差】【不】【齐】【。】【<】【/】【p】【>】

  调查显示,使用淘宝直播的消费者占比%,处于领先优势。   调查还显示,消费者通过直播购买商品目标总体明确,%的受访消费者表示在直播购物时属于半明确购物目标,以“逛+搜”的方式锁定目标,仅有%的受访者表示无明确购物目标。 从购物频率及偏好来看,超半数受访消费者购物频率在每月一次及以上;购买的商品多集中在服装、日用品、美食、美妆等品类。   至于通过观看直播转化为购物的原因,调查显示,能够吸引消费者决定购物的主要原因还是在于商品本身的性价比和价格优惠程度。   消费满意度仍有较大提升空间  从消费满意度来看,受访者对于直播电商行业现状的整体感知满意度为分,对于购物体验的整体满意度为分,消费者认可度和满意度总体较好,但仍有较大的提升空间。   从消费者对各个平台的满意度评价来看,淘宝直播、天猫直播、京东直播等传统类直播电商购物满意度排名相对靠前,均在80分以上;蘑菇街和快手直播购物满意度排名相对居中;斗鱼、虎牙等平台满意度得分和排名相对靠后。   从调查数据来看,“担心商品质量没有保障”和“担心售后问题”是消费者两大主要顾虑。 虽然有很多消费者选择直播电商是比较看重商品性价比和价格优惠,但是也有一部分消费者并不喜欢直播电商购物,主要是担心商品质量没有保障和售后问题,分别占比%和%。

【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【”】【中】【消】【协】【有】【关】【负】【责】【人】【说】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【从】【近】【3】【年】【来】【的】【国】【家】【抽】【查】【情】【况】【看】【,】【该】【类】【产】【品】【的】【质】【量】【极】【不】【稳】【定】【,】【最】【低】【的】【抽】【查】【不】【合】【格】【产】【品】【发】【现】【率】【为】【%】【,】【最】【高】【的】【不】【合】【格】【产】【品】【发】【现】【率】【达】【%】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【疫】【情】【防】【控】【期】【间】【,】【电】【商】【直】【播】【行】【业】【逆】【势】【上】【涨】【,】【一】【些】【商】【家】【对】【待】【直】【播】【的】【态】【度】【也】【发】【生】【了】【转】【变】【,】【像】【银】【泰】【百】【货】【这】【样】【的】【大】【型】【购】【物】【中】【心】【也】【开】【始】【将】【产】【品】【搬】【到】【线】【上】【。】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【中】【国】【消】【费】【者】【协】【会】【今】【天】【在】【京】【发】【布】【的】【《】【直】【播】【电】【商】【购】【物】【消】【费】【者】【满】【意】【度】【在】【线】【调】【查】【报】【告】【》】【显】【示】【,】【越】【来】【越】【多】【的】【消】【费】【者】【能】【够】【接】【纳】【直】【播】【电】【商】【,】【但】【电】【商】【直】【播】【购】【物】【存】【在】【的】【多】【项】【问】【题】【也】【不】【容】【忽】【视】【。】【 】【 】【 】【 】【调】【查】【显】【示】【,】【有】【%】【的】【受】【访】【消】【费】【者】【在】【直】【播】【购】【物】【中】【遇】【到】【过】【消】【费】【问】【题】【。】【<】【/】【p】【>】

【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【“】【对】【问】【题】【表】【现】【突】【出】【、】【消】【费】【者】【反】【映】【强】【烈】【的】【直】【播】【电】【商】【平】【台】【将】【适】【时】【进】【行】【约】【谈】【,】【督】【促】【问】【题】【整】【改】【,】【切】【实】【维】【护】【消】【费】【者】【合】【法】【权】【益】【。】【<】【/】【p】【>】

广东省发布灯具及照明装置产品等产品质量专项监督抽查结果 #标题分割#

  广东是全国家用电器制造大省和消费大省,产业集群及产业集聚突出,小型企业居多,产品质量问题备受社会关注。 广东省质监局从灯具及照明装置产品、卫星导航设备产品、加湿器3类民生产品入手,开展质量监督抽查,针对区域性产品生产状况,随机选取抽查企业,着重查找和发现问题,以提供产品质量改进方向。 日前发布的专项监督抽查结果显示,3类产品不合格产品发现率分别为%、%、10%,产品质量问题有待整治提升。   灯具及照明装置产品:小企业问题突出,大、中型企业不容忽视  经过多年发展,广东省的灯具及照明装置产品初具规模,在全国占据领先地位,目前获得CCC认证的照明电器生产企业约2142家,企业数量多,产量大,销路广。   本次抽查的351家生产企业的450批次样品中,共发现68家企业生产的81批次产品不合格,不合格产品发现率为%。

【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【从】【企】【业】【生】【产】【规】【模】【看】【,】【此】【次】【抽】【查】【的】【大】【、】【中】【、】【小】【型】【企】【业】【分】【别】【有】【2】【2】【家】【、】【5】【1】【家】【、】【2】【7】【8】【家】【,】【发】【现】【产】【品】【质】【量】【不】【合】【格】【企】【业】【分】【别】【有】【4】【家】【、】【3】【家】【、】【6】【1】【家】【,】【小】【企】【业】【产】【品】【质】【量】【问】【题】【突】【出】【,】【大】【、】【中】【型】【企】【业】【产】【品】【质】【量】【不】【容】【忽】【视】【。】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【抽】【查】【发】【现】【,】【不】【合】【格】【率】【最】【高】【的】【项】【目】【是】【“】【辐】【射】【电】【磁】【骚】【扰】【”】【和】【“】【外】【部】【接】【线】【和】【内】【部】【接】【线】【”】【,】【主】【要】【原】【因】【是】【相】【关】【企】【业】【质】【量】【管】【理】【制】【度】【不】【健】【全】【,】【技】【术】【开】【发】【能】【力】【不】【足】【,】【对】【相】【关】【标】【准】【理】【解】【不】【准】【确】【,】【质】【量】【安】【全】【意】【识】【不】【高】【,】【不】【法】【企】【业】【偷】【工】【减】【料】【,】【以】【次】【充】【好】【,】【导】【致】【产】【品】【质】【量】【参】【差】【不】【齐】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【究】【其】【原】【因】【,】【现】【今】【的】【车】【载】【导】【航】【市】【场】【面】【临】【着】【产】【品】【同】【质】【化】【严】【重】【、】【服】【务】【雷】【同】【等】【状】【况】【,】【行】【业】【竞】【争】【激】【烈】【。】【<】【/】【p】【>】

【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【疫】【情】【防】【控】【期】【间】【,】【电】【商】【直】【播】【行】【业】【逆】【势】【上】【涨】【,】【一】【些】【商】【家】【对】【待】【直】【播】【的】【态】【度】【也】【发】【生】【了】【转】【变】【,】【像】【银】【泰】【百】【货】【这】【样】【的】【大】【型】【购】【物】【中】【心】【也】【开】【始】【将】【产】【品】【搬】【到】【线】【上】【。】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【中】【国】【消】【费】【者】【协】【会】【今】【天】【在】【京】【发】【布】【的】【《】【直】【播】【电】【商】【购】【物】【消】【费】【者】【满】【意】【度】【在】【线】【调】【查】【报】【告】【》】【显】【示】【,】【越】【来】【越】【多】【的】【消】【费】【者】【能】【够】【接】【纳】【直】【播】【电】【商】【,】【但】【电】【商】【直】【播】【购】【物】【存】【在】【的】【多】【项】【问】【题】【也】【不】【容】【忽】【视】【。】【 】【 】【 】【 】【调】【查】【显】【示】【,】【有】【%】【的】【受】【访】【消】【费】【者】【在】【直】【播】【购】【物】【中】【遇】【到】【过】【消】【费】【问】【题】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【例】【如】【:】【消】【费】【者】【容】【易】【受】【到】【直】【播】【氛】【围】【影】【响】【而】【冲】【动】【购】【物】【;】【由】【于】【信】【息】【不】【对】【称】【,】【消】【费】【者】【被】【夸】【大】【宣】【传】【或】【虚】【假】【信】【息】【误】【导】【,】【购】【买】【到】【假】【冒】【商】【品】【和】【“】【三】【无】【”】【产】【品】【等】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【从】【近】【3】【年】【来】【的】【国】【家】【抽】【查】【情】【况】【看】【,】【该】【类】【产】【品】【的】【质】【量】【极】【不】【稳】【定】【,】【最】【低】【的】【抽】【查】【不】【合】【格】【产】【品】【发】【现】【率】【为】【%】【,】【最】【高】【的】【不】【合】【格】【产】【品】【发】【现】【率】【达】【%】【。】【<】【/】【p】【>】

【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【企】【业】【是】【市】【场】【的】【主】【体】【,】【理】【应】【履】【行】【“】【把】【好】【质】【量】【关】【”】【的】【职】【责】【,】【针】【对】【监】【督】【抽】【查】【发】【现】【的】【产】【品】【质】【量】【问】【题】【,】【建】【立】【有】【效】【的】【质】【量】【管】【控】【体】【系】【,】【加】【强】【从】【原】【料】【采】【购】【到】【生】【产】【销】【售】【的】【全】【流】【程】【质】【量】【管】【控】【,】【推】【进】【质】【量】【追】【溯】【体】【系】【和】【测】【量】【管】【理】【体】【系】【建】【设】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【政】【府】【监】【管】【部】【门】【应】【加】【大】【产】【品】【质】【量】【监】【督】【抽】【查】【覆】【盖】【面】【和】【抽】【查】【力】【度】【,】【加】【强】【对】【标】【准】【要】【求】【、】【质】【量】【管】【控】【方】【法】【的】【宣】【贯】【力】【度】【,】【帮】【助】【企】【业】【建】【立】【有】【效】【的】【质】【量】【管】【控】【体】【系】【,】【促】【进】【产】【品】【质】【量】【提】【升】【,】【引】【导】【产】【业】【健】【康】【发】【展】【。】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【卫】【星】【导】【航】【设】【备】【产】【品】【:】【不】【合】【格】【产】【品】【发】【现】【率】【居】【高】【不】【下】【,】【需】【加】【强】【质】【量】【管】【控】【 】【 】【广】【东】【省】【的】【导】【航】【仪】【生】【产】【企】【业】【和】【市】【场】【占】【有】【量】【约】【占】【全】【国】【8】【0】【%】【;】【卫】【星】【定】【位】【汽】【车】【行】【驶】【记】【录】【仪】【(】【车】【载】【终】【端】【)】【在】【全】【国】【市】【场】【占】【有】【量】【超】【过】【6】【0】【%】【,】【是】【生】【产】【和】【使】【用】【大】【省】【。】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【本】【次】【共】【抽】【查】【6】【0】【家】【企】【业】【生】【产】【的】【6】【0】【批】【次】【导】【航】【仪】【和】【汽】【车】【行】【驶】【记】【录】【仪】【,】【经】【检】【验】【,】【发】【现】【1】【3】【批】【次】【产】【品】【不】【合】【格】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【“】【对】【问】【题】【表】【现】【突】【出】【、】【消】【费】【者】【反】【映】【强】【烈】【的】【直】【播】【电】【商】【平】【台】【将】【适】【时】【进】【行】【约】【谈】【,】【督】【促】【问】【题】【整】【改】【,】【切】【实】【维】【护】【消】【费】【者】【合】【法】【权】【益】【。】【<】【/】【p】【>】【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【从】【直】【播】【电】【商】【的】【支】【付】【渠】【道】【及】【方】【式】【来】【看】【,】【传】【统】【直】【播】【电】【商】【平】【台】【在】【平】【台】【内】【直】【接】【交】【易】【比】【较】【多】【,】【而】【社】【交】【直】【播】【电】【商】【平】【台】【大】【部】【分】【需】【要】【跳】【转】【到】【第】【三】【方】【平】【台】【来】【进】【行】【支】【付】【交】【易】【。】【 】【 】【 】【 】【值】【得】【注】【意】【的】【是】【,】【各】【直】【播】【电】【商】【平】【台】【中】【有】【过】【主】【播】【引】【导】【消】【费】【者】【绕】【过】【平】【台】【私】【下】【交】【易】【的】【情】【况】【,】【存】【在】【较】【大】【风】【险】【。】【 】【 】【 】【 】【 】【 】【加】【强】【对】【主】【播】【群】【体】【管】【理】【很】【有】【必】【要】【 】【 】【针】【对】【直】【播】【购】【物】【存】【在】【的】【一】【些】【问】【题】【,】【中】【消】【协】【有】【关】【负】【责】【人】【表】【示】【,】【加】【强】【对】【主】【播】【群】【体】【的】【管】【理】【和】【规】【范】【很】【有】【必】【要】【。】【 】【 】【 】【 】【有】【关】【部】【门】【和】【平】【台】【要】【着】【力】【强】【化】【主】【播】【人】【员】【素】【质】【管】【理】【,】【做】【好】【主】【播】【人】【群】【的】【背】【景】【信】【息】【登】【记】【核】【验】【,】【通】【过】【系】【统】【性】【的】【培】【训】【引】【导】【和】【规】【范】【化】【的】【考】【评】【机】【制】【,】【加】【强】【网】【络】【主】【播】【的】【职】【业】【素】【养】【和】【规】【范】【意】【识】【。】【 】【 】【 】【 】【主】【播】【群】【体】【自】【身】【也】【要】【充】【分】【认】【识】【作】【为】【主】【播】【和】【经】【营】【者】【自】【身】【要】【承】【担】【的】【法】【律】【责】【任】【,】【绝】【不】【能】【只】【要】【人】【气】【,】【不】【担】【责】【任】【。】【<】【/】【p】【>】

【<】【p】【>】【 】【 】【 】【 】【”】【中】【消】【协】【有】【关】【负】【责】【人】【说】【。】【<】【/】【p】【>】

  此外,相关平台和经营者应强化内容生态治理,无论是发布短视频、长视频还是直播形式等内容,都应做好审核把关,通过大数据等分析手段严格查处各类人气造假、评论造假、商品信息造假等行为;严厉打击各类诱导交易、虚假交易、规避安全监管的私下交易行为;持续完善消费者合法权益保障机制,以消费者需求为导向,认真履行服务承诺,严格售前、售中、售后服务标准和服务保障。

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